展會(huì)為企業(yè)提供了一個(gè)潛在客戶與參展商面對(duì)面交流的平臺(tái)。因此，在展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，展商可以更好的尋找及開發(fā)潛在客戶，在展臺(tái)搭建洽談區(qū)內(nèi)與客戶溝通交流可極大程度的提升簽單機(jī)率增加雙方的信任度，也可以邀約老客戶來展臺(tái)進(jìn)行參觀，加深老客戶關(guān)系以及更好的利用展覽會(huì)的影響力發(fā)布新產(chǎn)品，以得到迅速傳播。

展臺(tái)洽談區(qū)客戶溝通交流

美國工業(yè)貿(mào)易協(xié)會(huì)UFI認(rèn)為，參展雖然只是市場(chǎng)組合的一個(gè)環(huán)節(jié)，但和其他市場(chǎng)推廣渠道比起來，參展更能夠與買家建立人與人的互動(dòng)。

面對(duì)面作用：展覽公司FaceTime在2012年發(fā)起一項(xiàng)針對(duì)市場(chǎng)總監(jiān)的調(diào)查，更加突出了市場(chǎng)推廣以及面對(duì)面交流的著重性，調(diào)查指出“面對(duì)面交流是貿(mào)易的引擎”。87%的調(diào)查參與者表示，面對(duì)面溝通比郵件或電話更容易。另外，81%的受訪者表示，與其他方式相比，跟客戶面對(duì)面溝通終產(chǎn)生的合作，合同金額通常會(huì)高15倍之多。

專注作用：大量的潛在買家花費(fèi)時(shí)間在展會(huì)上，他們參觀展會(huì)是為了搜集信息，觀看產(chǎn)品以及與潛在供應(yīng)商面談。由于時(shí)間有限，出差預(yù)算可以想象，展會(huì)的觀眾代表的是有真正生意需求的客戶。這使得展會(huì)成為了與客戶面對(duì)面交流的舞臺(tái)。

FaceTime的調(diào)查還顯示，86%的受訪者認(rèn)為參展是效果僅次于公司官網(wǎng)的市場(chǎng)推廣渠道。

演示作用：展會(huì)也是演示產(chǎn)品的佳場(chǎng)所之一。在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布新產(chǎn)品，讓參展廠商有機(jī)會(huì)生動(dòng)得展示產(chǎn)品特性和優(yōu)勢(shì)。觀眾不僅可以檢視產(chǎn)品，還可以向廠商發(fā)問，如果產(chǎn)品合適，還會(huì)向廠商索取一些樣品。在做產(chǎn)品演示的時(shí)候，展位中的銷售團(tuán)隊(duì)就可以與觀眾交流，馬上獲得反饋甚至產(chǎn)生訂單。

公關(guān)作用：展會(huì)能夠幫助公司建立與加深關(guān)系。展臺(tái)搭建公司從FaceTime的調(diào)查了解到，80%的受訪者認(rèn)為與潛在客戶的會(huì)面會(huì)促成長(zhǎng)久的合作關(guān)系。同時(shí)，90%的人表示潛在客戶更加信任面對(duì)面溝通過的供應(yīng)商。