談及到這個話題,腦海中總會出現(xiàn)一副畫面:“客戶在展臺搭建現(xiàn)場趾高氣揚的罵這個工人不聽指揮,那個工人反應(yīng)太慢!”說實話,客戶固然重要,但在展臺搭建工人眼里,他不會管你是不是客戶,他只聽從工廠組長的調(diào)度,如果你拋開客戶高高在上的面孔對他們客氣一點,他們也很樂意為你解決問題,但如果你指手畫腳,還一副盛氣凌人的樣子,別怪展臺搭建工人不聽從你指揮。
做任何事情都要講究方式和方法,與展臺搭建工人溝通也不例外,為何有些品牌展商公司的展會負(fù)責(zé)人與工人關(guān)系處理得很好,每次去工廠查看展臺制作進度的時候與工人有說有笑,工人都很樂意配合和與其溝通;而有些品牌展商公司的展會負(fù)責(zé)人總是板著一個臉,工人都是愛理不理的樣子,甚至有些工廠組長都不愿意做這個公司的展臺項目!兩者相對比就延生出一個問題,展臺搭建工人也是有尊嚴(yán)的,有時候也會像三歲小孩一樣跟你有說有笑,但這個前提在于,你要讓這幫展臺搭建工人覺得你不錯,他們就會很樂意去幫你解決各類展臺搭建問題,都不用你來操心。老道的展會負(fù)責(zé)人在于工人對接和溝通的時候,都會予以小利與鼓勵的方式,在進場搭建的時候都會給工人買飲料和食品,做得好的地方當(dāng)面鼓勵,這種方式即花不了多少錢,又能提升展臺搭建工人的積極性,當(dāng)你面帶微笑的讓工人幫您搬產(chǎn)品和擺產(chǎn)品時,工人都是搶著來干,下次見面時都跟你打招呼和聊天。像這種處理方式就是非常明智的,花小錢辦大事,避免由于雙方的爭執(zhí),導(dǎo)致工人罷工或加班,那造成的經(jīng)濟損失可就大了!每家展覽工廠的老板或管理人員都希望將項目做好,但實際負(fù)責(zé)制作搭建的都是展臺搭建工人,所以不用逞一時之能,而與工人之間關(guān)系惡化,展臺搭建工人也是值得尊敬的,你尊重他,他自然也會幫您將事情處理好。